Não recebi uma notificação de que a minha encomenda está embalada, está a caminho?

Receberá sempre um e-mail da nossa parte quando a sua encomenda for embalada e expedida. Se ainda não recebeu uma mensagem de correio eletrónico, é porque a sua encomenda ainda não foi expedida.

Se a sua encomenda tiver sido enviada e ainda não tiver recebido qualquer resposta da nossa parte, não hesite em contactar-nos, uma vez que podem existir várias razões para a sua encomenda não ter sido enviada.

Normalmente, escrevemos-lhe se houver problemas com a sua encomenda, por isso, verifique o seu correio eletrónico ou a pasta de spam se não tiver recebido uma mensagem.

A razão mais comum para tal pode ser o facto de o artigo não estar em stock ou de termos encontrado erros no artigo antes de o enviarmos.