FAQ - Perguntas mais frequentes

Porque é que não recebi uma confirmação da encomenda?

Não tenho o número de seguimento da minha encomenda

Não recebi uma notificação de que a minha encomenda está embalada, está a caminho?

Acabei de efetuar uma encomenda mas gostaria de incluir algo extra, o que devo fazer?

A encomenda foi danificada no momento da entrega e os bens sofreram danos, o que devo fazer?

Quando é que posso esperar receber a minha encomenda?

Podem dar-me um orçamento se eu precisar de mais artigos?

Tenho um código de desconto mas esqueci-me de o adicionar à minha encomenda, o que devo fazer?