Quando é que posso esperar receber a minha encomenda?

Embalamos as encomendas todos os dias úteis até às 15 horas e esforçamo-nos por embalar todas as encomendas do dia. No entanto, durante os períodos de maior afluência, poderá haver um dia extra de entrega se não tivermos conseguido embalar tudo. Embalamos as encomendas pela ordem em que foram encomendadas online.

Se, ao fim de 2 dias, não tiver sido notificado de que a sua encomenda foi embalada, pode ser porque há artigos na sua encomenda que têm de ser encomendados em casa primeiro. Pode consultar o prazo de entrega estimado para a sua encomenda na confirmação da encomenda ou através da ligação na parte inferior da página Estado da encomenda.

Depois de a encomenda ser embalada, pode demorar entre 1 a 3 dias úteis a chegar até si. Receberá sempre um número de rastreio na sua encomenda para que a possa seguir junto da transportadora escolhida.